杭州“杏盛”工业加湿系统质保期内与质保期外服务有哪些？-杏盛加湿器

1、“杏盛”工业加湿系统质保期内服务：

1)工业加湿器安装完后，免费对采购方使用的单位的操作人员进行技术培训，质保期1年，1年内免费保修，并提供终身服务。

2)保证24小时全天服务，当采购方值班人员发现问题通知我方以后，我方承诺2小时内响应，24小时内到达现场，随时解决出现的各种问题，并做好问题处理记录。

4)对大型加湿工程建立巡检制度,每3个月回访客户一次,每个月定时巡检并查看设备运行记录,发现隐患及时消除。

5)如因我方所供加湿系统产品质量问题造成系统不能正常运行，我公司保证立即修复、更换相关部件，在最短时间内恢复使用功能，所需费用全部由我公司承担。我公司为贵公司建立用户服务制度，实行质量跟踪卡售后服务管理。

6)我公司将对本项目建立维修服务档案。

7)无条件给予采购方有关技术、配件等方面的支持。

8)如本公司提供的所有设备在1年中出现质量问题，我公司承诺免费更换新产品或零部件，免人工费，不收取任何费用。

干雾加湿器

2、“杏盛”工业加湿系统质保期外服务

1)质保期满后，我公司仍对工业用加湿器进行终身维修。

2)我公司将对本项目建立维修服务档案。

3)顾客需要服务时,可采用任何方式(电话、传真、来信、来人等)与我公司服务部门联系，服务人员将按约定的时限及要求为客户提供服务。

4）全国售后服务电话：4000571667

5）售后服务机构地点：杭州萧山区海塘路587号

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